مؤخرًا، شارك GnaDead تجربته المؤلمة:لقد أنفق حوالي 1200 دولار أمريكي (حوالي 8476 يوانًا) في BestBuy في الولايات المتحدة لشراء بطاقة رسومات GeForce RTX 5080. في الحزمة التي تلقاها، تحولت بطاقة الرسومات إلى "حجر صلب".
وكشف GnaDead أنه قدم طلبًا لهذه البطاقة الرسومية في 25 نوفمبر واستلم الحزمة في 28 نوفمبر. وعندما وصلت الحزمة، وجد أن ملصق الشحن مرفق مباشرة بالعبوة، بدون صندوق خارجي، وبدون أي أختام أو إجراءات حماية.
وعندما فتح العبوة، وجد أربعة "أحجار صلبة" ملقاة في المكان الذي كان من المفترض أن تكون فيه بطاقة الرسومات. اتصل GnaDead على الفور بخدمة عملاء BestBuy، التي وعدت بالترتيب لاستبدال بطاقة الرسومات في أقرب وقت ممكن.
لم أعتقد أبدًا أن الأمور ستأخذ منعطفًا نحو الأسوأ.في 2 ديسمبر، تلقى GnaDead رسالة بريد إلكتروني من خدمة عملاء BestBuy تخبره أنه بعد التحقيق، لم تكن هناك مشاكل في العملية وبالتالي رفض إعادة إصدار المنتج أو استرداد ثمنه.
وعندما اتصل بخدمة العملاء مرة أخرى، أجاب الطرف الآخر بلا مبالاة: "مستحيل، هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك فيه؟"، مما جعله يشعر بالخداع التام. ففي نهاية المطاف، كانت خسارة 1200 دولار أمريكي فادحة.
لقد دق حادث الغش هذا أيضًا ناقوس الخطر بالنسبة لغالبية اللاعبين. يوصى عند شراء سلع قيمة مثل بطاقات الرسومات على منصات التجارة الإلكترونية، بالتأكد من تسجيل الفيديو والتقاط صور للعملية بأكملها عند استلام البضائع. بمجرد أن تواجه موقفًا مشابهًا، فهذه هي بيانات الاعتماد الأساسية.
