بعد ساعات من انقطاع الخدمة يوم الثلاثاء، تم حل انقطاع خدمة الشبكة العالمية لشركة الأمن السيبراني Cloudflare Inc. أدى الانقطاع إلى شل العديد من مواقع الويب مؤقتًا، بما في ذلك الجهات التنظيمية الرئيسية للطاقة في الولايات المتحدة وChatGPT ووزارة النقل في نيوجيرسي ومنصة التواصل الاجتماعي X. واعتبارًا من الساعة 10 صباحًا بتوقيت نيويورك، عادت الخدمات مثل ChatGPT وX إلى وضعها الطبيعي.
وقال متحدث باسم Cloudflare إن الشركة لاحظت "زيادة غير عادية في حركة المرور" على الخدمة حوالي الساعة 6:20 صباحًا بالتوقيت الشرقي، مما تسبب في حدوث أخطاء في بعض البيانات المنقولة عبر شبكتها. وبحسب الشركة، تم حل المشكلة خلال ست ساعات.
وقال المتحدث باسم Cloudflare، جاكي داتون، في بيان، إن الانقطاع نشأ من ملف تكوين تم إنشاؤه تلقائيًا يستخدم لإدارة حركة مرور التهديدات. وقال البيان إنه لا يوجد حاليا أي دليل على وجود هجوم سيبراني أو نشاط ضار.
وأوضح داتون أن "الملف يحتوي على عدد أكبر من المتوقع من الإدخالات، مما تسبب في تعطل نظام البرنامج الذي يتعامل مع حركة المرور لخدمات Cloudflare المتعددة".
وقد عانت الشركة من انقطاع الخدمة عدة مرات خلال السنوات القليلة الماضية.
في يوليو 2019، تسببت ثغرة أمنية في برنامج Cloudflare في استهلاك بعض وحدات الشبكة لموارد الحوسبة الخاصة بالشركة بشكل مفرط، مما تسبب في حدوث مشكلات بما في ذلك Discord وShopify Inc. وكانت آلاف مواقع الويب حول العالم، بما في ذلك SoundCloud وCoinbase، غير متصلة بالإنترنت لمدة تصل إلى 30 دقيقة. في يونيو 2022، عانت Cloudflare من انقطاع الخدمة، مما أثر على حركة مرور مراكز البيانات التسعة عشر الخاصة بها وأدى إلى شل مواقعها الإلكترونية وخدماتها الرئيسية بشكل أساسي. واستمرت الحادثة حوالي الساعة والنصف.
يستخدم عدد كبير من المؤسسات حول العالم برنامج Cloudflare، الذي يشكل طبقة عازلة بين موقع المؤسسة والمستخدمين النهائيين، مما يحمي موقع الويب من هجمات التحميل الزائد لحركة المرور.