"Takeout + review"، تتم محاذاة المنصات الثلاث الرئيسية هذه المرة. أطلق موقع JD.com مؤخرًا وظيفة "مراجعات JD" في Miaoshi.com، والمدخل مخفي قليلاً حاليًا. يتضمن القسم الجديد في JD.com خمس قنوات: العثور على الطعام، والإقامة في الفنادق، واختيار الأشياء الجيدة، والمكان الذي تذهب إليه، واختيار خدمة تنظيف الغرف.
في سبتمبر من هذا العام، أطلقت شركة Amap، المملوكة لشركة علي بابا، "قائمة Amap Street Sweeping List" للتركيز على الحياة المحلية.
أدى دخول JD.com إلى السوق في هذا الوقت إلى زيادة المنافسة في سوق خدمات الحياة المحلية.
من وجهة النظر هذه، تم تجميع المنصات الرئيسية الثلاث، Meituan + Dianping، وJD Instant Delivery + Dianping، وTaobao Flash Sales + Street Sweeping List. الاستراتيجيات مختلفة، ولكن الاتجاه العام متشابه.
في الوقت الحاضر، محتوى مراجعات JD.com ليس غنيًا بعد. لا يزال الأمر يتعلق بشكل أساسي بزراعة الملاحظات. توجد أيضًا قائمة مراجعة لموقع JD.com، ولكنها عميقة جدًا وليست غنية بما يكفي.
بشكل عام، فإن Dianping من JD.com يشبه إلى حد ما Dianping، مع القوائم والقواعد الشعبية، في حين تركز قائمة Street Sweeping List من Amap بشكل أكبر على القوائم.
على الرغم من أنها جميعًا عبارة عن مزيج من "الوجبات الجاهزة + المراجعة"، إلا أن منطقها الأساسي ومزاياها مختلفة.
تكمن ميزة Meituan في تراكم Dianping طويل المدى لمحتوى تقييم المستخدم الضخم وذكاء المستخدم العميق. تعتمد قائمتها التي يجب تناولها على المحتوى الضخم الذي ينشئه المستخدمون ونظام تصنيف معقد، مما يشكل سمة توصية اجتماعية قوية.
تتخذ قائمة علي Gaode Street Sweeping List نهجًا مختلفًا. تم تصميمه استنادًا إلى بيانات الملاحة والسلوك الضخمة في الوقت الفعلي لـ Amap. إنه يؤكد على الفورية والجغرافيا، وهو أكثر ملاءمة للاستهلاك المؤقت لصنع القرار.
لا يزال موقع JD.com بحاجة إلى مزيد من الوقت للتراكم في الحياة المحلية مثل توصيل الطعام والفنادق ومناطق الجذب السياحي وما إلى ذلك. ولا يزال موقع JD.com قويًا في قائمة التجارة الإلكترونية. يعتقد الغرباء أن مراجعة موقع JD.com هي أشبه بخطوة دفاعية.
يواجه موقع JD.com تحديات إذا أراد أن يحقق أداءً جيدًا.
في مجال تقييمات المطاعم، تتمتع Dianping بعقلية مستخدم قوية ونظام بيئي للمحتوى. يتمتع Amap بمزايا مشهد فريدة من نوعها. يحتاج موقع JD.com إلى تنمية عادة المستخدمين الذين يتخذون قرارات الاستهلاك من خلال "JD.com Dianping".
ربما تكون المعركة الحقيقية قد بدأت للتو.
لقد تحولت منافسة المنصات من الاستيلاء على حركة المرور على نطاق واسع إلى إعادة بناء محسنة لآليات ثقة المستخدم.
في المستقبل، قد لا يتم تحديد الفوز أو الخسارة ببساطة من خلال حجم الطلب، ولكن من يمكنه ربط المحتوى والسلع والخدمات بشكل أكثر دقة، وتزويد المستخدمين بدعم أكثر كفاءة ومصداقية في اتخاذ القرار في كل مرة يقومون فيها "بزراعة العشب" و"يقطفون العشب"، وبالتالي إعادة تشكيل جوهر قيمة خدمات الحياة المحلية.