اليوم، أجرى مكتب بريد الدولة مقابلة مع شركة Zhongtong Express Co., Ltd. وأشار إلى أن Zhongtong Express لديها ممارسات تجارية غير منتظمة، وتقوم بتعديل قواعد التشغيل حسب الرغبة، وتواجه مشاكل مثل انخفاض جودة الخدمة وعدم كفاية التدابير لحماية الحقوق والمصالح المشروعة للسعاة.يتعين على الشركة التنفيذ الصارم للمسؤوليات الرئيسية لإدارة شبكة خدمة ZTO Express، وتحسين جودة خدمات التوصيل السريع، وتعزيز بناء نظام إدارة الامتثال، وحماية الحقوق والمصالح المشروعة للسعاة، والحفاظ بوعي على نظام سوق المنافسة العادلة.
ذكرت شركة Zhongtong Express Co., Ltd. أنها ستنفذ المتطلبات التنظيمية بضمير حي وتصحح المشكلات بشكل فعال.
ومن الجدير بالذكر أن شركة Douyin للتجارة الإلكترونية أصدرت مؤخرًا أيضًا إعلانًا أعلنت فيه إزالة أربعة من مقدمي الخدمات اللوجستية الذين انتهكوا اللوائح، بما في ذلك Zhongtong Cold Chain (شركة تابعة لشركة Zhongtong)، وJishida، وShuiqidaojia، وTiezhong Express.
بعد التحقق من خلال المنصة، يتمثل جوهر انتهاك مقدم الخدمات اللوجستية المذكور أعلاه في استخدام إيصالات إلكترونية تابعة لجهة خارجية لتزويد التجار بخدمات "مسارات لوجستية زائفة" و"مسارات ربط أوامر النقل".
تنتهك مثل هذه الانتهاكات بشكل مباشر حقوق ومصالح المستهلكين، مما يؤدي إلى التأخير في استلام البضائع، وعدم استلام البضائع، وصعوبات في حماية الحقوق وجمع الأدلة، وعدم ضمان خدمة ما بعد البيع.
