يمثل الإطلاق الأخير للنسخة الصينية من iPhone Air الدخول الرسمي لسوق الهواتف الذكية الصينية إلى عصر eSIM. إلا أن بعض مستخدمي الإنترنت نشروا ما يلي:بعد شراء iPhone Air، عندما ذهبت إلى مكتب أعمال شركة China Telecom لتقديم طلب للحصول على خدمة eSIM، تم رفضي لأن عمري يزيد عن 60 عامًا.
وفقًا لتقارير وسائل الإعلام، قالت خدمة عملاء تشاينا تيليكوم إن هذا التقييد موجود بالفعل، لكنها قالت إن ذلك بسبب ترقية النظام وصيانته حاليًا:"لا تزال خدمة eSIM حاليًا في مرحلة التشغيل التجريبي، وسيتم استئنافها لكبار السن الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا اعتبارًا من 24 أكتوبر."
توضح صفحة حجز بطاقة eSIM الخاصة بشركة China Telecom أنه خلال الفترة التجريبية التجارية، سيتم توفير خدمات معالجة أعمال الهاتف المحمول eSIM فقط للمستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا ويحملون بطاقات هوية المقيمين، وبطاقات هوية الإقامة الدائمة الأجنبية، وتصاريح الإقامة لسكان هونج كونج وماكاو، وتصاريح إقامة سكان تايوان.
وفقًا لموقع Apple China الرسمي، يمكن لشركة China Mobile وChina Telecom وChina Unicom جميعها توفير دعم eSIM للإصدار الصيني من iPhone Air.