في الآونة الأخيرة، تعرضت بطاقة MasterCard Priceless World Card الصادرة عن بنك شنغهاي بودونغ للتنمية لعملية احتيال. وبعد اكتشاف هذا الوضع الشاذ، أصدر كل من بنك Shanghai Pudong Development Bank وشركة MasterCard China (MasterCard China) بيانات تعد فيها بالتحقيق في المشكلة وتزويد المستخدمين بالحماية الأمنية.
انطلاقًا من تعليقات المستخدمين على Xiaohongshu، تظهر بطاقات الائتمان هذه في سجلات تمرير البطاقات حول العالم، مثل المعاملات غير الموجودة في البطاقة في البرازيل بالعملة المحلية الحقيقية أو في نيجيريا بالليرة، أي المعاملات باستخدام رقم بطاقة الائتمان والاسم وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الأمان CVV2.
يُذكر حاليًا أن مشكلة الاحتيال ناجمة عن مشاركة المستخدمين في أنشطة MasterCard. ومع ذلك، لا يمكن تحديد السبب الجذري لهذا الاحتيال في الوقت الحالي. ومع ذلك، من الواضح أنه ليس من مسؤولية المستخدم حدوث مثل هذا الاحتيال على نطاق واسع، لذلك يتعين على البنك أن يتحمل مبلغ الاحتيال.
اتصل بعض المستخدمين على الفور ببنك Shanghai Pudong Development Bank للإبلاغ عن الحالة بعد اكتشاف الاحتيال، وتلقوا ردًا من خدمة العملاء. وهذا يعني أن مبلغ المعاملة ذات الصلة سيتحمله بنك شنغهاي بودونغ للتنمية ولا يحتاج المستخدم إلى أن يتحمله. وبطبيعة الحال، يمكن للبنك أيضًا التعافي من خلال طرق مثل رد المبالغ المدفوعة، ولا ينبغي أن تكون الخسارة الفعلية كبيرة جدًا.
يجب على المستخدمين الذين يستخدمون بطاقات الائتمان الخاصة ببنك Shanghai Pudong Development Bank التحقق من فواتيرهم المدفوعة أو غير المدفوعة لمعرفة ما إذا كانت هناك أي معاملات غير طبيعية. إذا تم العثور على أي معاملات غير طبيعية، فيجب عليهم إغلاق بطاقاتهم على الفور والاتصال بخدمة عملاء بنك شنغهاي بودونغ للتنمية للإبلاغ عن الحالة.
بالإضافة إلى ذلك، نحتاج أيضًا إلى تذكير المستخدمين الذين يحملون بطاقات ائتمان بأن تطبيقات بطاقات الائتمان الخاصة بالبنوك الكبرى توفر بشكل أساسي وظائف قفل البطاقة. يجب على المستخدمين تمكين وتعطيل المعاملات الخارجية باستخدام البطاقة والمعاملات الخارجية بدون بطاقة على أساس يومي. إذا كانوا يدفعون عن طريق الهاتف المحمول على أساس يومي، فيجب عليهم أيضًا تعطيل المعاملات المحلية باستخدام البطاقة والمعاملات المحلية بدون بطاقة (ملاحظة: عمومًا، لن يؤثر تعطيل المعاملات المحلية بدون بطاقة على الدفع السريع المرتبط بـ WeChat و Alipay).