في الآونة الأخيرة، تسببت حادثة "إسقاط قرص SSD" الناتجة عن تحديث Windows 11 في حدوث الكثير من الضجيج.أشارت Phison، الشركة المصنعة المعروفة للتحكم الرئيسي في SSD، في بيانها الأخير إلى أنه على الرغم من 4500 ساعة من الاختبار، إلا أن المشكلة لا تزال غير قابلة للتكرار.
منذ وقت ليس ببعيد، دفعت Microsoft تحديث Windows 11 KB5063878، والذي كان يهدف في الأصل إلى حل مشكلة انخفاض أداء اللعبة، ولكنه تسبب بشكل غير متوقع في فشل SSD واسع النطاق.
وجد بعض مستخدمي Windows 11 بعد التثبيت أنه عندما يقوم الكمبيوتر بنقل ملفات ذات سعة كبيرة، قد "يختفي SSD فجأة" ولا يمكن استعادته حتى بعد إعادة التشغيل، مما يؤدي إلى فقدان البيانات.
في هذه الحادثة، كانت Phison هي التي جذبت أكبر قدر من الاهتمام، والتي تُستخدم وحدات التحكم الخاصة بها على نطاق واسع في مجموعة متنوعة من محركات أقراص SSD الاستهلاكية والتجارية.
وقالت الشركة لـ Tom's Hardware في بيان: "لقد جمعت شركة Phison Electronics أكثر من 4500 ساعة من الاختبار وأجرت أكثر من 2200 دورة اختبار على محركات الأقراص التي تم الإبلاغ عن احتمال تأثرها". "لم نتمكن من إعادة إنتاج المشكلة التي تم الإبلاغ عنها، ولم يبلغ أي شركاء أو عملاء عن هذه المشكلة التي تؤثر على محركات الأقراص الخاصة بهم."
في البداية، أشارت التقارير إلى أن محركات الأقراص التي تستخدم وحدات تحكم Phison قد تكون الأكثر تأثراً. اعترفت Phison بالمشكلة في وقت مبكر وأصدرت بيانًا إلى Tom's Hardware يؤكد أن بعض محركات الأقراص الثابتة الخاصة بها ربما تكون قد تأثرت:
"علمت Phison Electronics مؤخرًا بالتأثير على مستوى الصناعة لتحديثات 'KB5063878' و'KB5062660' على Windows 11، والتي قد تؤثر على أجهزة تخزين متعددة، بما في ذلك بعض الأجهزة المدعومة من Phison Electronics. حاليًا، نقوم نحن وشركاؤنا بالتحقق من المنتجات التي قد تتأثر."
ومع ذلك، بعد الاختبار، خلصت Phison Electronics إلى أن المشكلة قد تكون إنذارًا كاذبًا. على الرغم من أن Phison نفت بشكل قاطع تقارير فشل SSD، إلا أن الشركة قالت إنها تظل ملتزمة بدعم العملاء في حالة حدوث أي مشكلات.
وتوصي الشركة أيضًا المستخدمين باستخدام المشتت الحراري على محركات الأقراص الثابتة عالية الأداء، لأن ارتفاع درجة الحرارة قد يتسبب في تدهور أداء SSD.
"نحن نواصل نصح المستخدمين بأنه بالنسبة لأحمال العمل الطويلة، مثل نقل الملفات الكبيرة أو فك ضغط الملفات الكبيرة، تأكد من أن جهاز التخزين يستخدم مشتتًا حراريًا مناسبًا أو وسادة حرارية. وهذا يساعد في الحفاظ على درجات حرارة التشغيل المثالية ويضمن استمرار الأداء."
