وفقًا لتقارير Sina، قضت المحكمة العليا في سيول في كوريا الجنوبية اليوم بأنه يجب على شركة Apple تعويض سبعة من مستخدمي iPhone الكوريين بمبلغ 70 ألف وون (حوالي 380 يوانًا) لكل منهم.والسبب هو التباطؤ المتعمد في أداء الجهاز بعد تحديث البرنامج. يذكر أن أكثر من 62 ألف مستخدم كوري لهواتف آيفون سبق أن رفعوا دعوى قضائية ضد شركة آبل، متهمين فيها شركة آبل بتعمد خفض أداء الهواتف القديمة بعد تحديثات البرامج لإجبار المستخدمين على شراء هواتف جديدة.
وهذا أيضًا هو حادث باب البطارية "سيئ السمعة" في العالم، والذي يمكن إرجاعه إلى نهاية عام 2017.
استخدمت شركة Apple تحديثات النظام لإبطاء وتجميد موديلات iPhone القديمة، مما أجبر المستخدمين على استبدال الموديلات الأحدث. حتى أنها زعمت أنها تهدف إلى إطالة عمر البطارية والسماح للمستخدمين باستخدامها لفترة أطول، ولكن تم كشف النتائج من قبل المستخدمين.
دعونا نستعرض حادثة "بوابة البطارية" بأكملها:
منذ أغسطس 2016، أبلغ العديد من مستخدمي Apple أن أجهزة iPhone الخاصة بهم ستفقد الطاقة فجأة وتتوقف عن العمل. الهواتف المحمولة التي تعاني من هذه المشكلة تشمل موديلات متعددة، خاصة Apple 6s. بالنسبة لبعض المستهلكين الذين اشتكوا، وعدت شركة أبل باستبدال البطاريات لضمان الاستخدام الطبيعي للمستهلكين.
في ديسمبر 2017، تم الكشف عن قيام شركة Apple سرًا بإبطاء سرعة معالج أجهزة iPhone ذات البطاريات القديمة دون علم المستخدمين. في 20 ديسمبر، اعترفت شركة آبل بإبطاء هواتف iPhone القديمة لتجنب عمليات الإغلاق غير المتوقعة وإطالة عمرها الافتراضي.
في 29 ديسمبر 2017، أصدرت شركة أبل رسميًا خطابًا مفتوحًا تعتذر فيه عن الحادث. بالنسبة لأجهزة iPhone 6 والنماذج اللاحقة خارج الضمان، سيتم تخفيض سعر استبدال البطارية من 608 يوان إلى 218 يوان، وستكون دورة الاستبدال من نهاية يناير إلى ديسمبر 2018.
وبطبيعة الحال، لم تنتهي الحادثة باعتذار أبل. ورفعت العديد من الدول دعاوى قضائية ضد "Apple Battery Gate"، ولا تزال الدعاوى القضائية في بعض الدول والمناطق معلقة.