في مساء يوم 12 أغسطس، أبلغ مستخدمو تشاينا يونيكوم في العديد من الأماكن (بشكل رئيسي في بكين) على منصات التواصل الاجتماعي أن شبكة تشاينا يونيكوم قد تعطلت وأن بعض مواقع الويب والتطبيقات لم تعد قابلة للوصول. قال بعض مستخدمي الإنترنت: "لقد واجهت هذا أيضًا في الشركة حوالي الساعة الثامنة صباحًا. لا يمكن فتح صفحات Douyin وWeibo." "كنت أشحن السيارة تحت المطر، وكنت أدفع ثمنها وفجأة تم إرسالها."
وأشار أحد المدونين:"إن DNS الخاص بشركة China Unicom ملوث، وقد تم تلويث الكثير من أسماء النطاقات وتم تحويلها إلى 127.0.0.2." "هناك مشكلة في DNS الخاص بشركة China Unicom، وقد تم تحويل أسماء النطاقات للعديد من المواقع الرئيسية إلى 127.0.0.2."
بعد حدوث المشكلة، أصدرت Alibaba Cloud إعلانًا على الموقع الرسمي بأن نظام أسماء النطاقات المحلي لمشغل China Unicom كان غير طبيعي.
ووفقا للإعلان،في الساعة 19:40 يوم 12 أغسطس 2025 بتوقيت بكين، اكتشفت مراقبة Alibaba Cloud أن نظام أسماء النطاقات المحلي لشركة China Unicom كان غير طبيعي وأكدت أن الخلل مرتبط بالمشغل.تم الإبلاغ عن الخطأ إلى المشغل.
وفي الساعة 20:48، تمت استعادة جميع الخدمات المتضررة بعد العلاج الطارئ.
قبل الموعد النهائي، لم يرد بعد حساب WeChat الرسمي لـ "خدمة عملاء China Unicom Beijing" وحساب WeChat الرسمي لـ "China Unicom Customer Service" على هذا الأمر.
