أبلغ العديد من مستخدمي شبكة PlayStation Network يوم الاثنين أن حساباتهم قد تم تعليقها بشكل غير متوقع وبشكل دائم. وقالت سوني في رسالة إلى أحد المستخدمين: "بسبب انتهاك شروط الخدمة واتفاقية المستخدم لشبكة PlayStation Network، تم تعليق هذا الحساب نهائيًا من شبكة PlayStation Network".
أبلغ أحد المستخدمين على Reddit عن تلقيه رسالة مماثلة، وكشف فحص حسابات PlayStation على Facebook وInstagram أن عشرات الأشخاص تلقوا إشعارات مماثلة في الساعات القليلة الماضية.
يشعر بعض المستخدمين الذين يتلقون إشعارات التعليق هذه بالإحباط بشكل مفهوم، حيث ربما أنفقوا الكثير من المال على ألعاب PlayStation الرقمية ولكن لم يعد بإمكانهم الوصول إليها الآن.
لم تعترف شركة Sony علنًا بالمشكلات، ولا يسرد "إشعار مهم" على صفحة دعم PlayStation أي مشكلات، كما لم تنشر الشركة عنها على حساباتها الاجتماعية على PlayStation أو AskPlayStation على X (Twitter سابقًا).
من غير الواضح مدى شيوع هذه المشاكل.