صرح تيد ساراندوس، الرئيس التنفيذي المشارك لـ Netflix، في مؤتمر UBS العالمي للإعلام والاتصالات اليوم أن Netflix "راضية تمامًا" عن التقدم المحرز في حملة قمع مشاركة كلمات المرور التي أطلقتها في الولايات المتحدة في وقت سابق من هذا العام. في عام 2022، بدأت شركة البث في إزالة مشاركة كلمة المرور أولاً في العديد من البلدان في أمريكا اللاتينية، مما يتطلب من أولئك الذين يريدون مشاركة اشتراكاتهم مع أشخاص خارج أسرهم المباشرة دفع رسوم إضافية.
تم توسيع قيود مشاركة كلمات المرور لاحقًا لتشمل كندا ونيوزيلندا وبعض الدول الأوروبية في فبراير 2023، وإلى الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وبلدان أخرى في مايو 2023. يمنح الطرح المتدرج Netflix وقتًا لقياس رد فعل المستخدم. وقال ساراندوس في مؤتمر اليوم: "من الجيد أن تأخذ وقتك". "ولهذا السبب لم نفعل كل ذلك بضربة واحدة."
سمحت Netflix بازدهار مشاركة كلمات المرور لأكثر من عقد من الزمن قبل أن تقرر اتخاذ إجراءات صارمة ضدها. سبب هذا التغيير هو أنه في الربع الأول من عام 2022، فقدت Netflix عدد مستخدميها لأول مرة منذ 10 سنوات، كما انخفضت إيراداتها بشكل حاد. وفي محاولة لزيادة الإيرادات، أوقفت Netflix مشاركة كلمات المرور، ورفعت الأسعار، وأطلقت خططًا مدعومة بالإعلانات منخفضة السعر.
وفقًا لـ Netflix، يتم تقاسم ما يقدر بنحو 222 مليون أسرة تدفع مع 100 مليون أسرة إضافية غير مدفوعة الأجر.
قالت Netflix إنها شهدت نموًا قويًا في عدد المستخدمين في البلدان التي تقيد مشاركة كلمات المرور بعد تقييد مشاركة كلمات المرور. وفي الربع الثاني من عام 2023، أضافت Netflix 6 ملايين مستخدم جديد، بما في ذلك أكثر من مليون في الولايات المتحدة وكندا. نمت الإيرادات في كل منطقة تم فيها إطلاق المشاركة المدفوعة، حيث تجاوزت عمليات الاشتراك في النهاية عمليات الإلغاء. وفي الربع الثالث من عام 2023، أضافت Netflix 8.8 مليون مستخدم جديد، ارتفاعًا من 2.4 مليون في الربع الثالث من عام 2022، كما زادت الإيرادات بمقدار 64 مليون دولار.
يمكن لمستخدمي Netflix الآن مشاركة الحسابات فقط مع الأشخاص الذين يعيشون في نفس المنزل، وتقيد Netflix الوصول بناءً على عنوان IP وبيانات الموقع الأخرى. "لا يمكن مشاركة حساب Netflix إلا بين الأشخاص الذين يعيشون في نفس المنزل. وسيحتاج الأشخاص الذين ليسوا في منزلك إلى استخدام حسابهم الخاص لمشاهدة Netflix،" كما يقرأ موقع Netflix على الويب.
إلى جانب إلغاء مشاركة كلمات المرور، قامت Netflix أيضًا برفع أسعارها في الولايات المتحدة في أكتوبر. تبلغ تكلفة الخطة الأساسية الخالية من الإعلانات الآن 11.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا (زيادة قدرها 2 دولار أمريكي)، بينما تبلغ تكلفة الخطة المميزة 22.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا (زيادة قدرها 3 دولارات أمريكية). لم تغير Netflix سعر الطبقة المدعومة بالإعلانات البالغة 6.99 دولارًا أو الخطة القياسية البالغة 15.49 دولارًا شهريًا.