في 23 يوليو، تصدر موضوع #微信دواء الندم# قائمة عمليات البحث الساخنة.تعد وظيفة "دواء الندم" التي أطلقها WeChat تحديثًا مهمًا مؤخرًا لمعالجة مشكلة حذف سجلات الدردشة عن طريق الخطأ. نشر العديد من مستخدمي الإنترنت أنهم وجدوا أنه يمكن التراجع عن سجل دردشة WeChat بعد حذفه عن طريق الخطأ.
ذكرت خدمة عملاء Tencent أنه عندما يقوم مستخدمو iOS بالتمرير إلى اليسار لحذف سجلات الدردشة، سينبثق النظام مطالبة (مثل "هل تريد التراجع عن الحذف؟")، ويمكنك النقر للتراجع عن الحذف في غضون 5 ثوانٍ. بعد الإلغاء الناجح، ستتم استعادة سجل الدردشة ومربع الحوار على الفور. سيحصل مستخدمو نظام Android وHongmeng على تأكيد ثانٍ عند الحذف. ومع ذلك، بغض النظر عن الوضع، لا يمكن استعادته بدون نسخة احتياطية مسبقًا بعد الحذف، لذلك يوصى بالعمل بحذر.
بالإضافة إلى ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن استرداد سجلات الدردشة المحذوفة حاليًا إذا تجاوزت الحد الزمني للسحب، كما لا يمكن استرجاع سجلات الدردشة المحذوفة على دفعات من خلال وظيفة "دواء الندم".
وردًا على التعليقات التي تفيد بأن بعض المستخدمين غير قادرين على تجربة هذه الميزة، قالت خدمة العملاء إنه يتم فتح هذه الميزة تدريجيًا. تم تحديث أجهزة iOS إلى الإصدار 8.0.61 وما فوق لدعم بعض الطرز، لكن الأجهزة الأخرى لم يتم فتحها بعد.
وفي هذا الصدد، قال مستخدمو الإنترنت: "لقد أنقذ ببساطة حياة مستخدمي الهاتف المحمول". إنه ذو قيمة خاصة في المواقف التي يتم فيها حذف سجلات مجموعة العمل والمحادثات المهمة مع الأقارب والأصدقاء عن طريق الخطأ.