شركة أخرى ليس فقطاقتراحيتم استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي من قبل الموظفين وهو الآن إلزامي. وتثق شركة Yahoo Japan في أن التكنولوجيا يمكنها زيادة الكفاءة وتولي المهام اليومية، وتتوقع مضاعفة الإنتاجية في غضون ثلاث سنوات.
انضمت شركة Yahoo Japan، المشغلة لتطبيق LINE للمراسلة/الوسائط الاجتماعية الشهير في اليابان، إلى قائمة الشركات التي تطلب من موظفيها استخدام الذكاء الاصطناعي، وفقًا لتقارير PC Watch.
يجب على الشركة، التي تضم 11000 موظف، استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في المجالات المشتركة مثل البحث والبحث وإنشاء المستندات والاجتماعات. ويبدو أن هذه المهام تستهلك 30% من وقت عمل الموظف.
إن إجبار العمال على استخدام الذكاء الاصطناعي لن يجعل الكثير من الناس سعداء، ولكن على الأقل لن تحل التكنولوجيا محلهم - وهو أمر يحدث بوتيرة متزايدة في الآونة الأخيرة.
ولكن ما يثير القلق هو الحديث عن مضاعفة إنتاجية العمال بحلول عام 2028. ولا يوجد ذكر لما قد يحدث إذا لم يتم تحقيق هذه الأهداف.
استخدمت شركة Yahoo Japan أداة ذكاء اصطناعي للأعمال تسمى SeekAI للعمليات الداخلية مثل سداد التكاليف وإنشاء قوالب تذكير. وقالت الشركة إنه سيتم استخدام الذكاء الاصطناعي أيضًا في مهام مثل تدقيق المستندات والتواصل وتنظيم جداول الأعمال وإنشاء محاضر الاجتماعات.
قد يبدو من المغري استخدام الذكاء الاصطناعي لأداء مهام شاقة وتستغرق وقتًا طويلاً حتى يتمكن الأشخاص من التركيز على المجالات الأكثر أهمية والأكثر إبداعًا، ولكننا رأينا الكثير من الأبحاث التي تظهر أن الذكاء الاصطناعي يمكنه بالفعل تقليل الإنتاجية بدلاً من زيادتها.
أظهر أحد الأمثلة الحديثة أن المطورين ذوي الخبرة الذين يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي استغرقوا وقتًا أطول بنسبة 19% لإكمال المهام. أظهرت دراسات العام الماضي أن الذكاء الاصطناعي يقلل الإنتاجية، وعندما يتم استخدام التكنولوجيا لتقليص الفرق وزيادة الإنتاج، كما يقول بعض الموظفين - في حالة أمازون - يصبح خط تجميع لا ينتهي أبدًا، وينتج التعليمات البرمجية على حساب الإبداع وسعادة الموظفين. كما اشتكى العاملون في مراكز الاتصال من أن مساعدي الذكاء الاصطناعي الذين من المفترض أن يزيدوا السرعة يخلقون مشاكل أكثر مما يحلونها.
في وقت سابق من هذا العام، أرسل توبي لوتكي، الرئيس التنفيذي لشركة Shopify، مذكرة داخلية للموظفين يوضح فيها أن استخدام الذكاء الاصطناعي أصبح الآن توقعًا أساسيًا في الشركة. وقال أيضًا إنه يجب على الفرق إثبات سبب عدم قدرتهم على تحقيق أهدافهم باستخدام الذكاء الاصطناعي قبل طلب موظفين وموارد إضافية.