تتم مقاضاة شركة تسلا بتهمة التلاعب بعدادات المسافات في سيارات العملاء. وتزعم الدعوى القضائية أن شركة Tesla فعلت ذلك لزيادة إيرادات الإصلاح، وتجنب التزامات الضمان، وإجبار العملاء على شراء ضمانات ممتدة مقدمًا.رفعت نيري هينتون الدعوى القضائية بعد شراء سيارة Tesla Model Y لعام 2020 في ديسمبر 2022 بمسافة 36,772 ميلًا، مما يعني أنها لا تزال مغطاة بضمان 50,000 ميل.
قال المحلل المالي المقيم في كاليفورنيا إنه اضطر إلى القيام بخمس رحلات إلى ورشة الإصلاح في الأشهر التي أعقبت شراء السيارة الكهربائية مباشرة لإصلاح المشكلات المتكررة المتعلقة بالتعليق.
وفي يونيو من هذا العام، بعد أن ذهب هينتون إلى ورشة التصليح للمرة الخامسة، لاحظ أن السيارة يبدو أنها قطعت أميالاً أكثر في نفس الرحلة. وقال إنه في الفترة من 14 ديسمبر 2022 إلى 6 فبراير 2023، قاد ما متوسطه 55.54 ميلًا يوميًا، ولكن بين 26 مارس 2023 و28 يونيو 2023، كانت المسافة المقطوعة المسجلة على عداد المسافات هي نفسها تمامًا مثل رحلته في ذلك اليوم، 72.53 ميلًا فقط.
وأضاف هينتون أن سيارته السابقة سافرت في المتوسط 6,086 ميلاً خلال ستة أشهر، لكن الموديل Y سافر 13,228 ميلاً خلال نفس الفترة، أي بزيادة قدرها 117 بالمئة.
بحلول يوليو 2023، أظهر عداد المسافات أنه قاد أكثر من 50 ألف ميل. اكتشف هينتون لاحقًا أن تسلا قد أصدرت استدعاءً لمشكلة تعليق أثرت على سيارته. في يناير 2024، عندما ذهب إلى ورشة الإصلاح للمرة السادسة، قيل له إنه يتعين عليه دفع تكاليف الإصلاحات لأن الضمان قد انتهى ولم ينطبق إشعار الاستدعاء.
لم يشرع هينتون في الإصلاحات. وفي نهاية المطاف، خرج نظام التعليق من السيارة في أكتوبر، وكان لا بد من سحبه إلى متجر تيسلا، حيث قال الموظف إن الإصلاح كلف 10000 دولار. أخبره أحد ممثلي Tesla أيضًا أن جميع إصلاحات Tesla تأتي مع ضمان لمدة عام واحد، لذلك يمكن إصلاح التعليق مجانًا في يناير 2024.
في دعواه القضائية ضد تسلا، قال هينتون إن سيارات تسلا الكهربائية لا تستخدم أنظمة ميكانيكية أو إلكترونية لقياس المسافة، ولكنها تعتمد على "الخوارزميات التنبؤية ومؤشرات استهلاك الطاقة ومضاعفات سلوك القيادة للتلاعب بالمدى الفعلي لمركبات تسلا وتحريفه". كل هذا يعني أن الضمانات المستندة إلى المسافة المقطوعة ستنتهي في وقت أبكر مما كان متوقعًا.
طلب هينتون رفع دعواه القضائية إلى مستوى دعوى جماعية حتى يتمكن مالكو تسلا الآخرون من الانضمام.
هينتون ليس المالك الوحيد الذي شكك في قراءة عداد المسافات في سيارة تسلا. كتب أحد مستخدمي Reddit أنه قام ذات مرة برحلة طولها 70 ميلاً وظهرت على أنها 90 ميلاً. ادعى مستخدم آخر في منتدى تسلا أن رحلة 122 ميلًا تم عرضها على أنها 188 ميلًا.