إذا واجهت مؤخرًا موقفًا حيث تقوم الطابعة بطباعة المحتوى تلقائيًا، فيرجى عدم الذعر. على الرغم من أن هذا الموقف غريب بعض الشيء، إلا أنه خطأ في نظام Windows 11. أكدت Microsoft أن بعض إصدارات نظام التشغيل Windows 11 قد تقوم بطباعة المحتوى تلقائيًا.
أهم الإصدارات المتأثرة هي إصدارات Windows 1122H2 و23H2، بينما لا يتأثر إصدار 24H2، كما يتأثر إصدار Windows 1022H2 أيضًا. تشمل الطابعات المتأثرة الطابعات المتصلة عبر USB والطابعات المتصلة عبر بروتوكول طابعة الإنترنت IPP.
أما بالنسبة للمحتوى المطبوع، فتظهر بعض النصوص أو البيانات العشوائية. على سبيل المثال، قد يحتوي الإخراج المطبوع على POST/ipp/printHTTP/1.12، ولكن قد يختلف الوضع المحدد باختلاف الطابعات.
تقول Microsoft أن هذا قد يحدث عند تشغيل المستخدمين للطابعة أو بعد قطع الاتصال بنظام التشغيل Windows 11 وإعادة الاتصال به. يشير تقرير الخطأ إلى أن الطباعة التلقائية تحدث عندما يرسل التخزين المؤقت للطباعة رسالة بروتوكول IPP إلى الطابعة.
من أجل حل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن، استخدمت Microsoft تقنية التراجع عن المشكلات المعروفة KIR للتعامل معها. عادةً، تستغرق التغييرات 24 ساعة أو أكثر للوصول إلى نهاية المستخدم، ولكن إذا واجه المستخدمون هذا الموقف، فيمكنهم إعادة تشغيل النظام مباشرة لفرض تلقي تحديثات KIR.
بالنسبة للأجهزة التي تديرها المؤسسة، يحتاج مسؤولو تكنولوجيا المعلومات إلى تنزيل سياسة المجموعة يدويًا واستيرادها. لقد قامت Microsoft بالفعل بإعداد السياسة. يحتاج مسؤولو تكنولوجيا المعلومات فقط إلى اتباع التعليمات لاستيراده. للحصول على التفاصيل، يرجى الاطلاع على مستندات دعم Microsoft.
Windows1122H2/23H2: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-11-23h2#3495msgdesc
Windows1022H2: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-22h2