هناك مشكلة غير قابلة للإصلاح في RetroidPocketMini تتسبب في عدم عمل بعض التأثيرات الرسومية للعبة المحاكاة بشكل صحيح. وأفادت شركة RetroHandhelds أن شركة Retroid الصينية التي تصنع جهاز Pocket Mini، أعلنت عبر Discord أنها ستقبل إرجاع الجهاز، ولكن لفترة زمنية محدودة فقط من 8 إلى 14 مارس، ولـ 200 مستخدم فقط يعيشون خارج الصين.
في وقت سابق من هذا الأسبوع، أفاد المنفذ أن Retroid اعترف بأنه غير قادر على إصلاح مشكلة تؤثر على الطريقة التي تعرض بها الشاشة تظليل شبكة المسح الضوئي والبكسل المستخدم لجعل ألعاب المحاكاة الكلاسيكية تبدو وكأنها تم لعبها على شاشة CRT. كتب RetroHandhelds: "يمكن أن تظهر هذه التأثيرات على شكل "خطوط مسح غير محاذاة، أو وحدات بكسل غير متساوية، أو صور مشوهة قليلاً."
لقطة شاشة جزئية لإعلان Retroid.
وفي رسالة هذا الصباح، قالت شركة Retroid إن إجراء حملة الإرجاع سيكون "مهمة كبيرة ومكلفة" وأنها تتوقع أن يكون هناك "عدد كبير من طلبات الإرجاع التي لا علاقة لها بمشاكل الشاشة". ذكر Retroid أيضًا أنه يطلب من العملاء دفع تكاليف شحن الإرجاع ويعد بتعويضهم. أخيرًا، قالت الشركة أيضًا إنها ستزود جميع مالكي Pocket Mini بقسيمة قابلة للتكديس بقيمة 10 دولارات يمكن استخدامها لشراء وحدتي ألعاب محمولة في المستقبل.
كما أشار Russ من قناة RetroGameCorps على YouTube في منشور على Reddit، فإن Retroid، كشركة صغيرة، تواجه الآن موقفًا صعبًا يتمثل في الاضطرار إلى دفع تكاليف شحن باهظة مقابل المرتجعات. لكن هذا لا يغير حقيقة أن العديد من اللاعبين الذين يشترون هذا الجهاز المحمول بسعر 199 دولارًا خصيصًا للعب الألعاب القديمة يُتركون مع جهاز مزود بشاشة رائعة تمتص بعضًا من أقدم حيل المحاكاة.