وهذا يمثل نهاية حقبة. ستقوم Microsoft بإغلاق Skype في شهر مايو من هذا العام واستبداله بإصدار مجاني للمستهلكين، Microsoft Teams. سيتمكن مستخدمو Skype الحاليون من تسجيل الدخول إلى تطبيق Microsoft Teams وترحيل سجل الرسائل والمحادثات الجماعية وجهات الاتصال الخاصة بهم تلقائيًا دون الحاجة إلى إنشاء حساب آخر، أو يمكنهم اختيار تصدير البيانات. ستقوم Microsoft أيضًا بالتخلص التدريجي من دعم الاتصال بالأرقام المحلية أو الدولية.

قال جيف تيبر، رئيس تطبيقات ومنصات التعاون في Microsoft 365، في مقابلة: "سيكون مستخدمو Skype هم المسيطرون، وسيكون لديهم خيارات. إذا أرادوا ذلك، يمكنهم ترحيل محفوظات المحادثات وجهات الاتصال الخاصة بهم للخارج ومواصلة استخدامها، أو الترحيل إلى Teams."

إذا اخترت الترحيل وأخذ بيانات Skype معك، فستتضمن البيانات المصدرة الصور وسجل المحادثات. إذا كنت لا تريد التبديل إلى Teams، توفر Microsoft أيضًا أداة لعرض محفوظات دردشة Skype الموجودة بسهولة.

وقال أميت فولاي، نائب رئيس المنتجات في مايكروسوفت: "سيظل Skype متصلاً بالإنترنت حتى 5 مايو، لذلك سيكون أمام المستخدمين الحاليين حوالي 60 يومًا ليقرروا ما إذا كانوا سينتقلون إلى Microsoft Teams أو تصدير بياناتهم". "إذا كانوا يريدون الانتقال إلى Teams، فإن التشغيل الأول يكون فوريًا للغاية لأننا قمنا بالفعل بالعمل خلف الكواليس لاستعادة جهات الاتصال وسجل الرسائل وسجلات المكالمات."

سيرى مستخدمو Skype قريبًا مطالبات بالانتقال إلى Microsoft Teams.ستظل محادثات مجموعة Skype دون تغيير بعد الانتقال إلى Microsoft Teams، وستحتفظ Microsoft بإمكانية التشغيل التفاعلي خلال فترة الانتقال البالغة 60 يومًا، بحيث يمكنك إرسال رسائل إلى جهات الاتصال في Teams وسيتم تسليم هذه الرسائل إلى الأصدقاء الذين ما زالوا يستخدمون Skype.إذا انتقلت إلى Microsoft Teams، فسيختفي جزء مهم من Skype. تقوم Microsoft بإزالة الجزء من الهاتف الذي يتيح لك إجراء مكالمات محلية ودولية أو هواتف أشخاص آخرين. "يرجع جزء من ذلك إلى أننا نظرنا إلى الاستخدام والاتجاهات، وهو أمر رائع في وقت لم تكن فيه خدمة نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) منتشرة على نطاق واسع وكانت خطط بيانات الهاتف المحمول باهظة الثمن"، يوضح فولي. "إذا نظرنا إلى المستقبل، فهذا ليس ما نريده."ستحترم Microsoft نقاط Skype الحالية ولكنها لن توفر للمستخدمين الجدد إمكانية الوصول إلى ميزات Skype المدفوعة التي تسمح للمستخدمين بإجراء أو استقبال مكالمات دولية ومحلية. سيتمكن مشتركو Skype الحاليون من استخدام أرصدة Skype واشتراكاتهم في Microsoft Teams حتى نهاية فترة التجديد التالية. سيحتاج مستخدمو أرقام Skype الحاليون أيضًا إلى نقل أرقامهم إلى موفر آخر، حيث لم تعد Microsoft تدعم هذه الميزة أيضًا.وقال تيبر: "سيكون SkypeDialPad متاحًا كجزء من Teams في الوقت الحالي للأرصدة والاشتراكات الحالية، لكن Microsoft لن تقدم خطط الاتصال لمستخدمي Teams بنفس الطريقة التي تقدمها للشركات". "العالم يتحرك بالتأكيد." ربما يكون السبب الأكبر هو أن النطاق الترددي العالي وانخفاض تكاليف خطة البيانات منا ومن الشركات الأخرى قد دفع كل حركة المرور تقريبًا إلى التحول إلى مكالمات VoIP. "لم يعد المستهلكون يستخدمون Skype لإجراء مكالمات هاتفية تقليدية، وهذا هو السبب الرئيسي وراء إغلاق Skype بعد ما يقرب من 14 عامًا من استحواذ Microsoft عليها مقابل 8.5 مليار دولار. على مدى العقد الماضي، سهلت خدمات مثل FaceTime وMessenger وWhatsApp على المستخدمين التواصل مع الأصدقاء من خلال الرسائل والمكالمات ومحادثات الفيديو، لكن Microsoft كافحت للتنافس مع Skype وتكرارات تصميمه المتعددة.وكان هذا واضحًا بشكل خاص في المراحل الأولى من جائحة كوفيد-19، عندما توافد المستهلكون على Zoom بدلاً من Skype. واعترف تيبر بأن "قاعدة مستخدمي سكايب نمت بالفعل في وقت مبكر من الوباء ولكنها ظلت ثابتة منذ ذلك الحين. ولم تتقلص بطريقة دراماتيكية. لقد كانت ثابتة نسبيًا على مدى السنوات القليلة الماضية. نأمل أن نتمكن من ترحيل غالبية مستخدمي سكايب... لكننا نريد التأكد من أن المستخدمين يعرفون أنهم هم المسيطرون".بعد إطلاق نسخة شخصية في عام 2020، ستركز مايكروسوفت الآن بشكل كامل على Teams التي تواجه المستهلك. في ذلك الوقت، قالت مايكروسوفت إنها لا تزال ملتزمة تمامًا بـ Skype، ولكن في السنوات الأخيرة كانت الشركة تستعد بشكل واضح لتقاعد Skype النهائي. في ديسمبر/كانون الأول، ألغت مايكروسوفت أرصدة Skype وأرقام الهواتف لصالح الاشتراكات، وهي علامة أخرى على أن Skype كانت على وشك الانتهاء.وكشف تيبر قائلاً: "كانت الرؤية الأصلية هي الحصول على نفس الخبرة في العمل والحياة... لكن Teams منتج جديد ولا يتناسب مع واقع عام 2020". "لذلك واصلنا الاستثمار في Skype، ومنذ حوالي عامين أو ثلاثة أعوام بدأنا في تقديم تجربة مجانية لمستهلك Teams في العميل الجديد. وأردنا الانتظار حتى يصل الاعتماد إلى مستوى النطاق الذي أقنعنا أن هذا هو الوقت المناسب."وقال تيبر: "إن تقاعد Skype لن يؤدي أيضًا إلى تسريح العمال، على الأقل ليس على الفور. هناك فريق واحد، Microsoft Teams وSkype. وتحت الغطاء، تطور بالفعل إلى فريق مشترك". "لن يكون هناك أي تسريح للعمال، سيعمل هؤلاء الأشخاص على تحسين الأمور - سواء كان ذلك يتعلق بميزات المستخدم النهائي المثيرة للاهتمام أو ابتكار الذكاء الاصطناعي، إنها حقًا جرعة مضاعفة من الدعم للفريق."