ووفقا للتقارير، قام سيتي جروب بتحويل 81 تريليون دولار عن طريق الخطأ إلى حساب العميل في أبريل من العام الماضي. يجب أن يكون المبلغ الصحيح 280 دولارًا؛ تم إلغاء المعاملة بعد أكثر من ساعة. وبحسب التقرير، لم يلاحظ موظفان مشكلة النقل، واكتشف موظف ثالث المشكلة بعد 90 دقيقة.
وبحسب التقرير، لم تغادر أي أموال البنك، وكشف سيتي جروب عن الأمر إلى الاحتياطي الفيدرالي ومكتب مراقب العملة باعتباره "حادثًا وشيكًا".
وقال متحدث باسم سيتي جروب في رد عبر البريد الإلكتروني: "على الرغم من أنه كان من المستحيل فعليًا تنفيذ دفعة بهذا الحجم، إلا أن ضوابط التحقيق لدينا حددت بسرعة خطأ إدخال بين اثنين من حسابات دفتر الأستاذ في سيتي وقمنا بعد ذلك بإلغاء الإدخال". "ضوابطنا الوقائية كانت ستمنع أيضًا تدفق الأموال إلى الخارج."
وأضاف المتحدث أن الأمر ليس له أي تأثير على البنك أو عملائه.
وقال تقرير داخلي إن سيتي كان لديه 10 "أخطاء وشيكة" بقيمة مليار دولار أو أكثر في العام الماضي. وقال التقرير إنه على الرغم من انخفاض عدد الحوادث عن 13 حادثا في العام السابق، إلا أن "الحوادث الوشيكة" التي تزيد قيمتها عن مليار دولار كانت نادرة في الصناعة المصرفية الأمريكية بأكملها.