أعلنت شركة Guangdong Mobile رسميًا أنها قامت بإزالة حزم 4G وتأمل أن يختار المستخدمون الترقية إلى شبكات 5G. وأصدروا بعد ذلك خطة توضيح وذكروا علنًا أن الأخبار التي تفيد بأن "Guangdong Mobile قامت بإزالة حزم 4G" غير صحيحة. لم تقم الشركة بتعديل باقات 4G الخاصة بها مؤخرًا وليس لديها مثل هذه الخطط. جميع الحزم متوفرة بشكل طبيعي.
بالإضافة إلى ذلك، فإن الباقات المعروضة للبيع مناسبة لبيئات الشبكات المختلفة مثل 4G و5G.
كما تسبب الأسلوبان المختلفان تمامًا في فترة زمنية قصيرة في استياء مستخدمي الإنترنت. يتساءل العديد من المستخدمين عن شركة China Mobile عن سبب ارتفاع رسوم الهاتف تحت شبكة 5G، ولكن انخفضت سرعة الشبكة، ولماذا لم يعد مسموحًا بحزم 4G القديمة، مثل حزمة 8 يوان.
صرح العديد من المستخدمين بصراحة أنه على الرغم من زيادة السرعة القصوى لـ 5G، إلا أن التجربة (خاصة التغطية) ليست بجودة 4G. باستثناء المناطق ذات الكثافة السكانية العالية، لا يوجد فرق واضح بين استخدام 4/5G.
قال أحد الموظفين من المشغل ذي الصلة بصراحة إن توضيح Guangdong Mobile يعني في الواقع ببساطة أنه تمت إزالة الحزمة القديمة من الرفوف ولا توجد طريقة لتقديم طلب للحصول عليها. التطبيق السابق لن يتأثر، فهو فقط للحزم الجديدة، لذلك كل من يفهم سيفهم.