كان برنامج البث التلفزيوني المباشر الشهير للبث التلفزيوني المنزلي بمثابة بحث ساخن على Weibo. أفاد العديد من مستخدمي الإنترنت أنهم فجأة لم يتمكنوا من مشاهدته، وقال العديد من مستخدمي الإنترنت إنهم لم يعد بإمكانهم استخدامه بعد أن أصبحوا أعضاءً للتو. وفي هذا الصدد، البيان الرسمي للبرنامج هو:سنقوم بحل جميع احتياجات استرداد الأموال بشكل صحيح ولن نهرب أبدًا."لقد واجهنا مشكلة في خدمتنا. إذا كنت ضمن فترة العضوية، سيتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل."
وبحسب تقارير إعلامية ذات صلة، وبعد التحريات تبين ذلكتمت إعادة تسمية حساب حقوق WeChat الرسمي وحساب الخدمة وحساب الرعاية الاجتماعية لـ TV Homeمن أجل TV Mapletree وTV Planet وما إلى ذلك.
بالإضافة إلى تغيير اسم الحساب العام، يُظهر تطبيق Tianyancha أيضًا أنه في سبتمبر من هذا العام، لم تتمكن شركة Beijing Jiashitong Technology Co., Ltd.، وهي شركة تابعة للتلفزيون، من الاتصال بها من خلال مقر إقامتها المسجل أو موقع عملها التجاري.مُدرج على قائمة مخالفات التشغيل من قبل إدارة مراقبة السوق.
بالإضافة إلى ذلك، تمتلك الشركة أيضًا معلومات حول أوامر تقييد الاستهلاك المتعددة، وأشخاص خيانة الأمانة (Laolai)، والقضايا النهائية.
وفقًا للصور التي نشرها مستخدمو الإنترنت مسبقًا على Baidu Tieba، ذكر إعلان التلفزيون المنزلي: "وفقًا للمتطلبات التنظيمية لأعمال البث المباشر لتلفزيون الإنترنت، سيعلق هذا المنتج الخدمة من الآن فصاعدًا. نأسف بشدة لهذا القرار ونعتذر بشدة عن الإزعاج الذي سببته لك."
في الوقت الحاليوقال بعض مستخدمي الإنترنت إنهم حصلوا على مبالغ مستردة من شركات التلفزيون، ولكن نظرًا لوجود عدد كبير جدًا من الأشخاص الذين يقومون باسترداد الأموال، فإنهم بحاجة إلى الوقوف في قائمة الانتظار وانتظار عمليات استرداد الأموال.