أظهرت وثيقة داخلية أن شركة ستاربكس ستقلص زيادات أجور العاملين في مقاهيها في ضوء أسوأ النتائج المالية للشركة منذ الوباء. وتظهر الوثائق أن الزيادات في الرواتب بشكل عام تتراوح بين 2% إلى 3% حسب الأقدمية، لكن هناك استثناءات. قبل عام، أعلنت الشركة أن موظفي التجزئة سيحصلون على زيادة في الرواتب بنسبة 3% على الأقل، وسيحصل الموظفون الذين لديهم خمس سنوات أو أكثر من الخدمة على زيادة في الرواتب بنسبة 5% على الأقل.
هذا العام، سيحصل العمال بالساعة الذين قضوا في العمل لمدة خمس سنوات على زيادة بنسبة 3٪، أو 10٪ على الأقل أعلى من الأجر المبدئي في السوق، أيهما أعلى. سيحصل الموظفون الذين عملوا في الشركة لمدة عامين على زيادة تصل إلى 2.5%، أو سيتم زيادة رواتبهم إلى 5% على الأقل فوق الراتب المبدئي في منطقتهم.
سيحصل الموظفون المعينون حديثًا على زيادة في الراتب بنسبة 2%، أو زيادة عن الراتب المبدئي في السوق المحلية، اعتمادًا على مدة عملهم.
ساهمت مقاطعة العملاء وارتفاع الأسعار وبطء الخدمة في انخفاض حركة المرور والمبيعات في ستاربكس خلال العام الماضي المضطرب. ردًا على ذلك، عينت الشركة رئيس Chipotle السابق Brian Niccol كرئيس تنفيذي وعرضت عليه حزمة تزيد قيمتها عن 100 مليون دولار. وتعهد بتحسين تجربة العمل للموظفين ضمن خطته لإنعاش الأداء. تتضمن استراتيجيته تبسيط القوائم وتعديل التوظيف والمزيد.
توضح الوثيقة أن زيادة أجر باريستا ستدخل حيز التنفيذ في 30 ديسمبر، وسيرى الموظفون التغيير في الأجر في 10 يناير أو 17 يناير، اعتمادًا على فترة دفعهم. وقالت ستاربكس إنها ستستمر في دفع ما يزيد عن الحد الأدنى المحلي للأجور في جميع الأسواق الأمريكية. تعتمد زيادات الرواتب على عوامل مثل القدرة التنافسية في السوق والأداء التشغيلي.
وقالت ميشيل آيسن، رئيسة شركة Starbucks Workers United، التي تمثل نحو 5% من صانعي القهوة في ستاربكس: "هذا العام، ستاربكس مستعدة لاستثمار الكثير من الموارد لتأمين مواهب الإدارة العليا، لكن الشركة تحتاج إلى زيادة الاستثمار في الشركاء في جميع جوانب النظام بأكمله".
مقالات ذات صلة: