أطلقت بعض المتاجر الرئيسية ذاتية التشغيل في JD.com خدمة "الحماية من السرقة لمدة 30 يومًا في فرنسا". في حالة سرقة الهاتف المحمول المستخدم لمشاهدة الألعاب الأولمبية في فرنسا، يمكن تعويض الهاتف الجديد. على صفحة هاتف محمول محلي معين، تظهر تكلفة التأمين بمبلغ 14 يوانًا.
توضح مقدمة الخدمة أن هذه الخدمة تسمى أيضًا "الحماية من فقدان الهاتف المحمول الأولمبي". خلال فترة الخدمة، إذا تعرض المنتج للسرقة أو السرقة عن طريق الخطأ أثناء الاستخدام العادي، فسوف يوفر موقع JD.com للمستخدمين خدمة استبدال لمرة واحدة ضمن حد الخدمة (مبلغ شراء المنتج الرئيسي). يمكن للمستخدمين التقدم للحصول على الخدمات في غضون 8-30 يومًا بعد استلام طلب المنتج الرئيسي.
توضح صفحة منتج JD.com أنه للتقدم لهذه الخدمة، يتعين عليك تقديم دليل على سجلات الشرطة المحلية، وصور التأشيرات، ولقطات شاشة لتذاكر الطيران المحلية ذهابًا وإيابًا، وتذاكر الأحداث وغيرها من المواد.