في الآونة الأخيرة، وفقًا لتقارير وسائل الإعلام الأجنبية، قامت شركة S&P Global Mobility بتحليل بيانات تسجيل السيارات الجديدة في النصف الأول من عام 2023 ووجدت ما يلي:يعد ولاء المستهلك للعلامة التجارية لشركة Tesla أعلى بكثير من ولاء شركات صناعة السيارات الأخرى.يُذكر أن،يصل ولاء المستهلك للعلامة التجارية لشركة Tesla إلى 68.4%، وهو أعلى بكثير من متوسط الصناعة البالغ 50.6%.
أشارت S&P Global Mobility إلى أن مجموعة نماذج Tesla الكاملة تتمتع بمعدل عالٍ للاحتفاظ بالعملاء.
في،وكان أداء طراز Model 3 أفضل، حيث وصل ولاء المستهلك للعلامة التجارية إلى نسبة مذهلة بلغت 74%.ومن المثير للاهتمام أنه عندما يقوم هؤلاء المستهلكون بشراء Tesla مرة أخرى، فإنهم عادةً ما يختارون الطراز Y.
وقال فينس بالوماريز، المدير المساعد لإدارة منتجات الولاء في S&P Global Mobility:أثبتت شركة Tesla أن لديها علاقة قوية مع العملاء على الرغم من المنافسة المتزايدة في سوق السيارات الكهربائية بالكامل.
وتساعد التخفيضات المعقولة في الأسعار والحوافز في الوقت المناسب على زيادة الاهتمام والحفاظ على الزخم الإيجابي للعلامة التجارية.
أخيرًا، قالت S&P Global Mobility: إن معدل الولاء للعلامة التجارية في صناعة السيارات سيبقى عند 50.6% في النصف الأول من عام 2023. وكان هذا الرقم 54.7% في النصف الأول من عام 2019، و54.8% في النصف الأول من عام 2020، و52.7% في النصف الأول من عام 2021، وانخفض أكثر إلى 50.6% في النصف الأول من عام 2022.