作为首批确认将停止招聘人工智能所能胜任的工作的大公司之一，IBM公司表示，它并不打算因人工智能技术而解雇任何程序员。该公司首席执行官补充说，虽然预计会有一些工作岗位因人工智能而流失，但公司将招聘更多的员工。
في حديثه في مؤتمر مبادرة الرئيس التنفيذي لشركة Fortune أمس، قال الرئيس التنفيذي لشركة IBM Arvind Krishna (عبر Insider) إنه لا يخطط لطرد أي مبرمجين بسبب الذكاء الاصطناعي. وأضاف: "سيكون لدينا المزيد من الموظفين".
ويرى كريشنا أن الذكاء الاصطناعي لن يجعل المبرمجين عاطلين عن العمل، بل سيزيد من كفاءة عملهم بنسبة 30%. ويتفق هذا مع دراسات مماثلة خلصت إلى أن الذكاء الاصطناعي سيعزز وظائف معظم الناس بدلا من أن يحل محلهم.
قد تكون تأكيدات كريشنا بشأن فقدان الوظائف المتعلقة بالذكاء الاصطناعي بمثابة مفاجأة، حيث قال الرئيس التنفيذي سابقًا إنه يتوقع استبدال حوالي 30٪ من وظائف IBM بالذكاء الاصطناعي والأتمتة في غضون خمس سنوات. وهذا يعادل حوالي 7800 فرصة عمل.
وقال كريشنا إنه بينما يتوقع التخلص التدريجي من وظائف الموارد البشرية في المكاتب الخلفية، ستضيف IBM المزيد من وظائف هندسة البرمجيات والمبيعات أكثر مما ستلغيه خلال السنوات الثلاث إلى الأربع القادمة. "هناك حوالي 8000 وظيفة مضافة. تم تخفيض 800 وظيفة. أول شيء يجب أتمتته هو العمل المتكرر للياقات البيضاء."
وقال رئيس شركة IBM إنه على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يتولى أكثر من 10 إلى 20 بالمائة من المهام "منخفضة المستوى"، إلا أنه من غير المرجح أن يؤدي إلى أتمتة وظيفة شخص ما بالكامل.
ولعل الدراسة الأكثر إثارة للقلق حول تأثير الذكاء الاصطناعي على التوظيف جاءت في مارس/آذار من هذا العام، والتي زعمت أن التكنولوجيا يمكن أن تؤثر على 300 مليون وظيفة في جميع أنحاء العالم. وخلصت دراسة حديثة ركزت على الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحل محل أكثر من مليوني وظيفة في الولايات المتحدة بحلول عام 2030، مع تعرض العمال الأكثر تعليما والأجور الأعلى لخطر أكبر.
IBM也在该领域开展了研究。其研究发现，由于人工智能的实施，未来三年全球40%的劳动力将不得不学习新技能。它总结道"人工智能不会取代人--但使用人工智能的人将取代不使用人工智能的人"。