في 6 فبراير، أعلنت شركة VinFast الفيتنامية لصناعة السيارات الكهربائية عن استدعاء ما يقرب من 6000 سيارة VF5 تم بيعها في السوق المحلية في فيتنام لاستبدال المفتاح المركب. وقالت شركة VinFast في بيان لها إن المركبات التي تم استدعاؤها تم إنتاجها في الفترة من مارس إلى ديسمبر من العام الماضي، قائلة إنه تم العثور على مركبة واحدة فقط تم بيعها تعاني من مشكلة التبديل، ولكن حتى الآن لم تقع أي حوادث.
وقالت الشركة إنه أثناء الاختبار، إذا قام السائق بسحب المفتاح المركب بقوة عند تشغيل مفتاح الإشعال، فسوف تنطفئ المصابيح الأمامية لبعض مركبات VF5Plus، وكان سبب المشكلة هو خطأ في تصميم لوحة دائرة التحكم الخاصة بمورد المكونات.
سلمت VinFast ما يقرب من 35000 مركبة في عام 2023، وهو أقل من هدفها السنوي الذي لا يقل عن 40000 مركبة بسبب بطء اعتماد السيارات الكهربائية في بعض المناطق، والمنافسة الشرسة وعدم اليقين الاقتصادي. إلا أن شركة VinFast أشارت إلى أنه في الربع الأخير من عام 2023، ارتفعت عمليات تسليمها بنسبة 35% مقارنة بالربع الثالث من العام الماضي، لتصل إلى 13513 مركبة.
لا توفر VinFast أرقام المبيعات لكل سوق، ولكن في الربعين الثاني والثالث من العام الماضي، جاء حوالي 60% من شحنات الشركة من شركتها الفرعية GreenSM (GSM). GSM هي شركة تشغيل سيارات الأجرة ومؤجر يقع مقرها الرئيسي في فيتنام ويسيطر عليها بشكل رئيسي فام نات فونج، الرئيس التنفيذي لشركة VinFast. حاليًا، تُباع سيارات VF5Plus في السوق الفيتنامية فقط.
وفي مايو من العام الماضي، أعلنت شركة VinFast عن استدعاء بعض المركبات في الولايات المتحدة بسبب خطأ برمجي تسبب في خلل في شاشة العرض الأمامية للمركبة (HUD)، لكن الشركة لم تكشف عن عدد المركبات التي سيتم استدعاؤها. وفقًا لبيان صادر عن الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA)، فإن الخطأ يتسبب في أن تصبح شاشة المراقبة فارغة.