في الآونة الأخيرة، عانت مقاطعة هوبي من طقس شديد القسوة بما في ذلك تساقط الثلوج بغزارة والأمطار المتجمدة، مما أدى إلى شل حركة الطرق والسكك الحديدية والجو ووسائل النقل الأخرى بشكل كامل. لقد تقطعت السبل بعدد كبير من الركاب على الطرق السريعة ومحطات القطارات والمطارات لفترات طويلة من الزمن. في 4 فبراير، لم تتمكن الرحلات الجوية من الإقلاع في ووهان، وهوبي بسبب الثلوج الكثيفة، وتقطعت السبل ببعض الركاب في المطار لمدة تصل إلى 30 ساعة.
قالت امرأة،تم الترتيب لي للبقاء في فندق في الساعة 5:30 صباحًا في ذلك اليوم. وصلت إلى الفندق الساعة 6:30 صباحًا، لكنني لم أرتاح إلا لمدة ساعتين ونصف فقط. في الساعة 9:30 صباحًا، تم إخطاري بأنني سأغادر إلى المطار في الساعة 10:30.
ومع ذلك، عندما وصلت إلى المطار، انتظرت حتى الساعة الخامسة مساءً للصعود إلى الطائرة. ثم انتظرت على متن الطائرة حتى الساعة 7:30 وتم طردي مرة أخرى، ثم بقيت أنتظر عند بوابة الصعود.
خلال هذه الفترة، أغمي على بعض الركاب وسقطوا على الأرض لأنهم كانوا مرهقين للغاية لدرجة أنهم لم يتمكنوا من الصمود.
أخير،أقلعت الرحلة في الساعة 4:52 صباحًا في اليوم الخامس، لتنقل الركاب الذين تقطعت بهم السبل لمدة تصل إلى 30 ساعة إلى وجهتهم.
وقال موظفو المطار إن شركات الطيران توفر في كثير من الأحيان أماكن إقامة بعد تأخير الرحلات الجوية.
فضلاً عن ذلك،كما جذبت رحلة الخطوط الجوية الصينية الجنوبية CZ6513 في 3 فبراير الانتباه أيضًا. تم تأجيله من الساعة 11 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً تقريبًا. وألغيت أخيرا. وظل الركاب عالقين في الطائرة لمدة 6 ساعات تقريبًا.
وقال الركاب في ذلك الوقت إن بعض كبار السن والأطفال يعانون من صعوبة في التنفس واحمرت وجوههم من الاحتقان. لكنهم لم يتمكنوا من الدخول بعد الاتصال بالرقم 120 أو 110. ولم يوافق القبطان على فتح الباب ولم يقدم أي تفسير من البداية إلى النهاية.
كان الرد الرسمي لشركة طيران جنوب الصين على ذلك هو أنه في 3 فبراير، ألغت شركة طيران جنوب الصين ما مجموعه 105 رحلات ذات صلة في ووهان.بسبب تساقط الثلوج المستمر، تم تمديد وقت إزالة الجليد للطائرات بشكل كبير، وهناك عدد كبير جدًا من رحلات إزالة الجليد، مما أدى إلى تأخير طويل لبعض الرحلات الجوية. واضطرت بعض هذه الرحلات لاحقا إلى الإلغاء بسبب إغلاق المدرج بسبب تراكم الجليد.
صرح مطار ووهان تيانخه أنه في مواجهة استمرار درجات الحرارة المنخفضة والأمطار والثلوج والطقس المتجمد، تبذل مجموعة مطار هوبي كل جهد لضمان عمليات الطيران الآمنة وضمانات خدمة الركاب.
قام المطار بتعبئة شاحنات إزالة الجليد، وشاحنات النفخ الساخن، وشاحنات نشر سوائل إزالة الجليد، ودافعات الثلج، وقام بتنظيم الموظفين للعمل بشكل مستمر لإزالة الجليد والثلج من مدارج الطائرات والممرات والساحات وحركة المرور على الطرق.
وفي الساعة 12:00 صباح يوم 4 فبراير، أعيد فتح المدرج الغربي لمطار ووهان. وهبطت الرحلة القادمة HO1551 (هاربين-ووهان) بسلام في الساعة 12:07، وأعيد فتح المدرج الشرقي في الساعة 15:00 مساء.
وفي الوقت نفسه، قام المطار بالتنسيق بشكل فعال مع شركات الطيران لضمان وجبات الطعام والإقامة للمسافرين المتأخرين، وقام بتدفئة المبنى على مدار 24 ساعة يوميا، وتوزيع البطانيات على الركاب، وفتح قنوات أمنية على مدار 24 ساعة، وتعبئة الحافلات بشكل عاجل لتقديم دعم النقل للمسافرين.