إذا كان وادي السليكون لديه أيضًا لافتات شوارع على الطريقة الصينية لمشاهير الإنترنت، فسيكون من المناسب جدًا كتابة "لا أريد أن يتم تسريحي من العمل في وادي السليكون". إذا نظرنا حولنا، فإن الوضع المالي لشركات التكنولوجيا كان جيدًا جدًا مؤخرًا، لكن موجة تسريح العمال لا تزال تنتشر. في 31 يناير، أعلنت مايكروسوفت عن إيرادات الربع الثاني البالغة 62.02 مليار دولار أمريكي، وهو أعلى من توقعات السوق البالغة 61 مليار دولار أمريكي وسجل رقمًا قياسيًا لإيرادات مايكروسوفت الفصلية. لقد ساهم الطلب على الذكاء الاصطناعي كثيرًا في نمو إيرادات الأعمال السحابية لشركة Microsoft. وبفضل التقرير المالي الإيجابي، تجاوزت القيمة السوقية لشركة Microsoft قيمة شركة Apple ذات مرة وأصبحت الأكبر في العالم.
لننظر إلى شركة Alphabet، الشركة الأم لشركة Google، التي أعلنت عن بيانات تقريرها المالي في نفس اليوم. وبلغت إيراداتها في الربع الرابع من العام الماضي 86.31 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 13% عن نفس الفترة من عام 2022، وهو أعلى من توقعات المحللين البالغة 85.36 مليار دولار أمريكي. كما حققت الأعمال السحابية ربحية للمرة الأولى. وأرجع ساندر بيتشاي، الرئيس التنفيذي لشركة جوجل، هذا النمو إلى استثمارات الشركة في الذكاء الاصطناعي التوليدي.
التقارير المالية مزدهرة، ولكن الموظفين يشكون؟ دعونا نلقي نظرة على عمليات التسريح الأخيرة للعمال في شركتي التكنولوجيا الكبرى، مايكروسوفت وجوجل.
1.
إذا نظرت إلى ديناميكيات أماكن العمل المحلية، عليك أن تنظر إلى موقع Layoff.fyi لمعرفة حالات تسريح العمال في وادي السيليكون. وتظهر البيانات أنه في عام 2024، قامت 103 شركات تكنولوجيا بتسريح موظفيها، وفقد 28963 موظفا وظائفهم. ومن بينها، قامت شركة الدفع الإلكتروني PayPal بتسريح 2500 شخص بجرّة قلم، في حين قامت شركة مايكروسوفت بتسريح 1900 شخص في بداية العام.
إذا نظرنا إلى الوراء في عام 2023، ستكون شركات Google وMeta وAmazon وMicrosoft هي الأكثر تضرراً من عمليات تسريح العمال، مع حوالي 10000 عملية تسريح للعمال.
على وجه التحديد، ذكر التقرير المالي الذي كشفت عنه جوجل مؤخرًا أن جوجل سرحت أكثر من 12000 موظف في عام 2023 وأنفقت 2.1 مليار دولار أمريكي على مكافآت نهاية الخدمة والنفقات الأخرى وحدها. وتكلفة تسريح العمال لا تزال تتزايد. وبعد شهر واحد فقط من عام 2024، أنفقت جوجل بالفعل 700 مليون دولار أمريكي على عمليات تسريح العمال.
في المكالمة الجماعية بعد الأرباح، أطلق بيتشاي على 2024 اسم "عصر الجوزاء" لشركة Alphabet، وهو نموذج لغة الذكاء الاصطناعي من Google، والذي من المتوقع أن يكون قابلاً للتطبيق على جميع منتجات Google الأساسية.
وقال بيتشاي: "إن Gemini هو أول إدراك للرؤية التي كانت لدينا عندما أسسنا Google DeepMind، والتي جمعت بين اثنين من فرقنا البحثية ذات المستوى العالمي". سيتم أيضًا إطلاق GeminiUltra قريبًا كنسخة مطورة من Gemini وسيتم تضمينه في منتجات بحث Google. وهذا هو تمامًا نفس قيام Microsoft بدمج ChatGPT في Newbing.
ومن الجدير بالذكر أنه على الرغم من أن تسريح العمال في شركة جوجل يكلف الكثير من مكافآت نهاية الخدمة، إلا أنه من المتوقع أن يؤدي ذلك إلى تقليل تكاليف المكاتب بشكل كبير (بما في ذلك الأماكن باهظة الثمن مثل منطقة الخليج). ووفقا للإحصاءات، ستنفق جوجل ما مجموعه 1.8 مليار دولار أمريكي في عام 2023 بسبب النفقات الضرورية المختلفة بسبب إغلاق المكاتب.
بعد تسريح أعداد كبيرة من الموظفين لعشرة آلاف موظف في الشتاء الماضي، أعلنت مايكروسوفت الأسبوع الماضي عن خطط لخفض 1900 وظيفة أخرى (حوالي 8٪ من قوتها العاملة) في قسم ألعاب الفيديو الخاص بها، والذي يشمل Xbox و Activision Blizzard.
ذكرت بعض وسائل الإعلام أن Activision Blizzard قامت بتسريح 60 موظفًا في قسم الرياضات الإلكترونية، مما جعل العدد الإجمالي للموظفين حاليًا عند 12 فقط.
لا ترتبط عمليات التسريح الجماعي للعمال في Microsoft برغبتها في التركيز على مسار الذكاء الاصطناعي.
كما أعرب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة Microsoft، ساتيا ناديلا، عن تصميمه على تطوير الذكاء الاصطناعي: "لقد تحولنا من الحديث عن الذكاء الاصطناعي إلى تطبيق الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع. ومن خلال السماح للذكاء الاصطناعي باختراق كل مستوى من مستويات التكنولوجيا، فإننا نكسب عملاء جدد ونساعد مجالات الأعمال المختلفة على تحقيق أرباح جديدة وتحسين الإنتاجية."
2.
تصفح المنشورات الشائعة على منصة التواصل الاجتماعي
أصبح "شاهدني عاطلاً عن العمل على TikTok" موضوعًا ساخنًا، وقام العديد من العاطلين عن العمل بعمل مقاطع فيديو لتجاربهم ونشرها على TikTok.
كان لدى العديد من الموظفين أيضًا البصيرة للتحضير لإعادة التنظيم وتعلم المعرفة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي بعد موجة تسريح العمال في العام الماضي. يشير تقرير GitHub لعام 2023 Octoverse إلى أن 92% من المطورين على النظام الأساسي يستخدمون أو يجربون أدوات ترميز الذكاء الاصطناعي.
وذكر تقرير لقناة CNBC أن العاملين في مجال التكنولوجيا يتخلون أيضًا عن الأسهم وما يسمى بآفاق التوظيف مقابل تنمية أكثر استقرارًا.
وفقًا لبيانات عام 2023 من منصة المقابلات التقنية Karat، نجحت شركات المؤسسات غير التقنية في توظيف تسعة من كل 10 متقدمين للوظائف، في حين قامت شركات التكنولوجيا الكبيرة التي تركز على النمو بتعيين اثنين فقط. في عام 2020، اجتذبت شركات التكنولوجيا سريعة النمو المزيد من الباحثين عن عمل، لكن التقلبات الاقتصادية وسلسلة العمليات التي تقوم بها شركات التكنولوجيا غيرت هذا الوضع، وأصبحت الشركات غير التكنولوجية أكثر شعبية بين الباحثين عن عمل.
وقال جيف سبيكتور، الرئيس والمؤسس المشارك لشركة كارات لخدمات التوظيف: "مثلما يفر المستثمرون إلى الأمان، يفر الباحثون عن عمل إلى الأمان".
"الباحثون عن عمل يضحون بالأرباح من أجل السلامة"
وهذا الهروب إلى الأمان منطقي نظراً للضغوط المزمنة المرتفعة، والزيادات الحادة في تكاليف المعيشة الإجمالية، وتسريح العمال، بمعنى أن هذه العوامل تكسر الترشيح الذي يضعه الباحثون عن عمل في مراكز التكنولوجيا مثل وادي السليكون وسياتل.
كتب أحد موظفي FAANG (أسهم التكنولوجيا الخمسة الأكثر شهرة والأفضل أداءً في السوق الأمريكية، بما في ذلك Facebook وApple وAmazon وNetflix وGoogle) في منشور على Reddit: "لأكون صادقًا، أنا أهتم بالمال أكثر. أشعر أن تغيير الشركات هو طريقة أفضل للحصول على ما أريد، بدلاً من استهداف ترقية قد لا تحدث بالضرورة."
بشكل عام، يهتم 60% من العاملين في مجال التكنولوجيا بترك وظائفهم في عام 2024، ارتفاعًا من 52% في العام السابق، وفقًا لتقرير منصة توظيف التكنولوجيا Dice لعام 2023 بعنوان "نظرة عامة على المشاعر التقنية لعام 2023". وهذا يوفر فرصًا تنافسية كبيرة للشركات غير التكنولوجية لجذب المواهب التقنية.
كما بدأت الشركات غير التكنولوجية في وادي السليكون في اجتذاب المواهب بوعود أكثر مصداقية، مع إعطاء الأولوية للنقود بدلا من الأسهم التي قد لا تحتفظ بقيمتها في الأمد القريب. بالإضافة إلى ذلك، فإنهم لا يقتصرون على مواقع مكاتبهم في مراكز التكنولوجيا مثل سياتل ووادي السيليكون، بل يسمحون للباحثين عن عمل بالعيش في مدن أرخص وتقليل وقت التنقل. وبهذه الطريقة، يتم تسليط الضوء بشكل أكبر على مزايا الشركات غير التكنولوجية.
وأشار الرئيس التنفيذي لشركة Dice Art Zeile أيضًا إلى الاتجاه بالنسبة للباحثين عن عمل، قائلاً إن صناعات الطيران والاستشارات والرعاية الصحية والخدمات المالية والتعليم هي في أمس الحاجة إلى المواهب التكنولوجية. ومن وجهة نظره، يمكن للعاملين في مجال التكنولوجيا تحقيق التوازن بين العمل والحياة في هذه الشركات بشكل أفضل.
3.
خلال الوباء، اختار العديد من الأشخاص البقاء في منازلهم بسبب إزعاجات السفر، مما أتاح أيضًا فرص النمو لمنتجات التكنولوجيا والإلكترونيات الاستهلاكية والتطبيقات عبر الإنترنت. ولذلك، واصلت العديد من شركات التكنولوجيا الكبرى التوسع واستيعاب المواهب خلال هذه الفترة.
عندما تعود حياة المستخدمين إلى وضع عدم الاتصال بالإنترنت، ستعيد شركات التكنولوجيا حتماً تنظيم هياكلها التنظيمية. قد يكون تعزيز مجموعة المهارات الفردية من خلال أدوات الذكاء الاصطناعي اتجاهًا جديدًا للممارسين في صناعة التكنولوجيا العالمية.
التعلم مدى الحياة وحده هو الذي يمكنه أن يتألق في كل مكان.