وفقًا لبيانات إيرادات الربع المالي الثاني الصادرة عن الشركة، زادت إيرادات أعمال محتوى وخدمات Xbox (بما في ذلك XGP) بشكل ملحوظ بنسبة 61٪، مما دفع إيرادات قسم الألعاب إلى 7.11 مليار دولار، متجاوزة 5.26 مليار دولار لقسم Windows. هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها Microsoft بتضمين نتائج تشغيل Activision-Blizzard في وحدة أعمال Xbox في تقريرها المالي. ونتيجة لذلك، ارتفعت إيرادات هذه الوحدة بشكل كبير، وأصبحت الآن ثالث أكبر وحدة أعمال لشركة Microsoft، متجاوزة ثروة الشركة بضربة واحدة، في المرتبة الثانية بعد سحابة المؤسسات (23.95 مليار دولار أمريكي) وOffice (13.47 مليار دولار أمريكي)، محققة قفزة تاريخية.
ومع ذلك، فقد خالفت أعمال Windows هذا الاتجاه ونمت بنسبة 11%، مسجلة نموًا لربعين متتاليين؛ انخفضت إيرادات مبيعات الأجهزة لمدة خمسة أرباع متتالية، بانخفاض قدره 9٪ هذا الربع. تستمر أجهزة Surface في الانخفاض، بينما نمت مبيعات أجهزة Xbox بنسبة 3% فقط بسبب الترويج المزدوج لتخفيضات الأسعار وموسم التسوق في عيد الميلاد. كانت Activision-Blizzard هي الوحيدة التي زادت إجمالي إيرادات أعمال الألعاب بنسبة 49%، مما أدى إلى إخفاء الأداء الحقيقي لـ Xbox وXGP - ولم تعلن Microsoft عن أرقام اشتراكات XGP لمدة عامين متتاليين.
وأشار التقرير المالي على وجه التحديد إلى أن Activision-Blizzard جلبت دخلاً صافيًا قدره 2 مليار دولار أمريكي للشركة، لكن تكاليف الاستحواذ والتكامل بلغت 930 مليونًا، ونفقات التشغيل 1.59 مليارًا، مما أدى إلى خسائر تجارية، بخسارة إجمالية قدرها 440 مليون دولار أمريكي. قامت الشركة بتسريح 1900 موظف في قسم الألعاب، معظمهم من موظفي Activision-Blizzard، وعينت رئيسة لشركة Blizzard لتحل محل مايك Ybarra، الذي تقاعد بعد تقاعده.
كانت هذه المديرة التنفيذية مسؤولة سابقًا عن إدارة CoD وهي الآن رئيسة Blizzard، مما حطم طموح رئيس Diablo Rod Ferguson في أن يصبح رئيسًا لـ Blizzard.